Az egyik legrégibb magyar illemtant Bilkei Pap Ferenc adta ki 1816-ban Pesten, amelynek egyes részei mosolygásra késztetik az olvasót. Íme néhány tanács:
Azt, hogy az üzleti levelek (hisz a hivatalos írásbeliség részét képezik) nagyrészt ún. típuslevelekből állnak, mindenki tudja. Mégis mindenki megütközik, ha olyan levelet kap, amelyről lerí, hogy szövegének alig van köze a címzett személyéhez, az ügy pedig nem több, mint egy a sok közül.
A névjegyek sok mindenről árulkodnak. A lila-sárga, gyűrött és harsány papír fecni arról a szobafestőről szól, aki azt írta a neve fölé, hogy ízlés, mérték, megbízhatóság.
Minden rendezvényről előzetesen forgatókönyvet kell írni, méghozzá kétfélét. Egy technikai forgatókönyvet és egyet a rendezvény levelező elnöke részére. Az alábbiakban olvasható egy épület átadásának ünnepélyes forgatókönyve.
Módosítás dátuma: 2009. október 22. csütörtök, 17:01
Ha egy politikust, vagy üzletembert az a megtiszteltetés ér, hogy a miniszterelnök társaságában, külföldre utazó delegáció tagjaként részt vehet valamely ország hivatalos tárgyalásain, akkor tisztában kell lennie számos, nemzetközi vonatkozású információval is.
Most induló cikksorozatunk első részében megtudhatják olvasóink, hogyan képviseljék eredményesen cégük érdekeit a különböző tárgyalási helyzetekben, milyen tárgyalási pozíciók léteznek, valamint azt, hogy melyek a tipikus hibák, és hogyan lehet azokat elkerülni.
Folytatjuk cikksorozatunkat, melyből megtudhatják olvasóink, hogyan képviseljék eredményesen cégük érdekeit a különböző tárgyalási helyzetekben, milyen tárgyalási pozíciók léteznek, valamint azt, hogy melyek a tipikus hibák, és hogyan lehet azokat elkerülni.
Cikksorozatunk II. részében kitérünk az egyes értékesítői stílusokra, azok jellemzőire; valamint a mostani és a következő számunkban bemutatunk egy tárgyalási folyamatot lépésről lépésre, és hasznos gyakorlati tanácsokat adunk az egyes szakaszokban.
Cikksorozatunk tovább folytatódik, bemutatunk egy tárgyalási folyamatot lépésről lépésre, és hasznos gyakorlati tanácsokat adunk az egyes szakaszokban.
Írta: Dr.Vámos Lászlóné beszédének részlete a Sevillában megtartott Nemzetközi Protokoll Kongresszuson
Egy Picasso idézettel kezdeném írásomat: „Ha csak egyetlen igazság lenne, nem festettek volna száz képet ugyanarról a témáról.”
A protokollos nőnek számos lehetősége van arra, hogy intelligenciája, kulturáltsága segítségével az egyéniségét is belevigye a munkába. A Picasso idézetből adódik számunkra a megoldás sokszínűsége, ami vonatkozik a protokollos nő munkájára is.
A hazánkba érkező külföldi delegációs programok szervezésével összefüggésben elmondanék néhány gyakorlati tapasztalatomat, amivel színesíteni lehet a vendégek programját a nemzeti jelleg figyelembevételével.
Írta: Dr. Vámos Lászlóné alapító és örökös tiszteletbeli elnök, az Egyesület tagjainak közreműködésével
ETIKAI KÓDEX
a rendezvényszervezők és a protokollhoz kapcsolódó tevékenységet végzők (a továbbiakban: protokollosok) szabályzata az alapvető jogaikról, kötelességeikről és felelősségükről
Preambulum
A protokollos a vállalt élethivatása alapján feladatkörét más személyekre irányadó jogszabályi előírásokhoz képest általában szigorúbb jogi és erkölcsi követelmények keretei között teljesíti, és ezek természetes velejárói a hivatásának. Az Etikai Kódex (továbbiakban: Kódex) az alapvető hivatásbéli követelmények megfogalmazásával az elvárásokat önként elfogadó protokollosok számára iránymutatással szolgál. A Magyar Protokollosok Országos Egyesülete e tevékenység etikai normáinak megfogalmazásával kíván szolgálatot tenni a jövőnek.
Írta: Részlet az Új Ember Katolikus Hetilap 2009.július 19. LXV.évf.29-i cikkéből
PROTOKOLLÁRIS AJÁNDÉKOZÁS A VATIKÁNBAN
Vajon mit ajándékozott egymásnak a nagy tekintéllyel rendelkező és az emberiség történelmében alapvető szerepet játszó XVI. Benedek pápa és Barack Obama az USA elnöke, a személyes találkozásuk alkalmával.
A hivatalos ültetési rend készítésének szempontjait a saját, több évtizedes szakmai tapasztalatom alapján állítottam össze. Ez egy ajánlás mindazok számára, akik kezdőként dolgoznak a protokollosi szakmában.
Írta: Részlet Ambrus Jenő cikkéből, Stáció c. lap 2008.III.évf.4.sz.
A pápával való találkozás lehetőségeinek legmagasabb rendű formája a magánkihallgatás. Ez a diplomáciai látogatás kiemelkedő mozzanata, s nem meglepő, hogy az esemény minden részletre kiterjedő, nagy hagyományokkal rendelkező koreográfia szerint zajlik.
Motto: a diplomácia annak a művészete, hogyan lehet ráhagyni a másikra, hogy azt csinálja, amit te akarsz.
Az 1992-ben megjelent Diplomata Anekdoták c. kiadvány szerint „a vélemények megoszlanak, érvet és példát feles számban találunk pro és kontra: a kérdés lényege azonban nem ebben az ellentétben rejlik. „Jó” diplomatának ugyanis csak az tekinthető, aki a kívánt célt a lehető legkisebb, vagyis a feltétlenül szükséges engedmények árán éri el.”
A protokoll-ügyintézői szakmát 2013-ban eltörölték az illetékesek. Amit itt leírtam, az már nem aktuális.
Országos Szakképzési Jegyzékben /OKJ/ megjelent protokoll ügyintézői szakma.
Sokan fordulnak hozzám a következő a kéréssel: hol sajátítható el a protokoll ügyintézői szakma, hol folyik képzés hazánkban.
Elnézést kérek az érdeklődőktől, de olyan nagy mennyiségű levél érkezik naponta hozzám, hogy képtelen vagyok azok megválaszolására.
Nemzetközi Protokoll és Rendezvényszervező Egyesület, Madrid
Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo
www.protocolo.com
Spanyol Protokoll Szövetség
A protokoll fogalmának történeti áttekintésével itt most nem foglalkozom, mert az a szakkönyvekből elolvasható. Ami a protokoll fogalmát illeti: sokan nem tudják, hogy milyen tartalmi munka húzódik meg mögötte. Az alábbiakban három szakterületről teszek említést,melyek a következők: diplomáciai protokoll, üzleti élet illemszabálya, NATO protokoll
Sokan kerestek meg személyes kérdésekkel a protokollt illetően. Ajánlatom a következő: személyes, négyszemközti beszélgetés formájában is lehetősége van a téma iránt érdeklődőnek feltenni nekem a kérdéseit.
A felvételen protokoll tantárgyból tartok előadást az ELTE Állam- és Jogtudományi Kar hallgatói részére 2004-ben.
Mi az illem - etikett - protokoll fogalomhármas kapcsolata? Diplomáciai képviselők és diplomáciai rangok. Vajon ki a jó diplomata?
Az illem a társasági érintkezés, a jó modor és az udvariasság szabályainak az összessége.
A rendezvényszervezés nagyon összetett feladat. A leggondosabb előkészítés ellenére is fel kell készülni a váratlan feladatok megoldására.
A négyszemközti találkozótól a többoldalú nemzetközi konferenciáig, mindig, mindenről forgatókönyvet kell készíteni. Minthogy nem létezik két egyforma rendezvény, ugyanúgy nincs két egyforma forgatókönyv sem. Próbáljunk mintát keresni az előző rendezvényekről, meg kell figyelni mások szervezési munkáját és azt, hogy ebből mit lehet hasznosítani a cégünk, a hivatalunk munkájában.
A társasági összejövetelen vagy hivatalos társadalmi alkalmakon való részvételnek előfeltétele az, hogy meghívó érkezzen a nevünkre. A szervezőknek időben kell elküldeni a meghívókat mindenfajta rendezvényre.
