| Milyen gyakorlati segítséget nyújt az illem-, etikett és a protokoll szabályainak ismerete? |
 |
 |
 |
| Írta: Dr. Vámos Lászlóné - Katalin | |||
| 2009. augusztus 03. hétfő, 19:35 | |||
|
A protokoll védelem, érdemi segítség, taktikai eszköz. Védenek attól, hogy az ember hibát, sértést kövessen el, amely károsan befolyásolja vagy meghiúsítja a kapcsolattartást. Egyuttal attól is védenek, hogy ellenünk hibát, sértést kövessenek el. Érdemi segítséget jelentenek: megfelelő illemszabályok alkalmazásával elkerülhetünk kényelmetlen helyzeteket. Átsegíthetünk egy kapcsolatot a válsághelyzeten. Taktikai eszközként is felhasználhatók a meglepetésre, figyelem felkeltésre, időhúzásra /például azzal, hogy beiktatunk egy kötetlen ebédet vagy vacsorát a programba/. Miután nem ismerjük más országok, kultúrkörök szokásait, ezért mielőtt külföldre utazunk, ezeket a szabályokat tanulmányozni kell. Néhány példa: Az iszlám vallású országokban nem szabad embert vagy állatot ábrázoló képet adni ajándékba. A lakásban, az irodában látott dolgot nem szabad dicsérni, mert ősi szokás szerint fel kell ajánlani a vendégnek. /A vendég vissza is jöhet hozzánk és akkor ezt hasonló képpen viszonozni kell!/ A kézfogás európai szokás, Indiában ne kezdeményezzük, hagyjuk ezt a vendéglátóra. Izraelben az ortodox izraelita nem érinthet idegen nőt, ezért ne nyújtsunk neki kezet, mert elutasítja. A protokollnak nagyon fontos szerepe van a diplomáciai életben: A protokoll célja a hivatalos és személyes kapcsolatok gördülékenyebbé tétele egy olyan szabályrendszer segítségével, mely nemzetközileg ismert lévén, lehetővé teszi a beilleszkedést, a kiszámíthatóságot és a szabályoktól való eltérés érzékelését. A protokollban a viselkedésnek, a szabályok betartásának jelzőrendszer szerepe is van, finom fokozatokban lehet közléseket átadni anélkül, hogy szóbeli formában kelljen azt megtenni. Tehát a protokoll egy olyan régóta fennálló szabályok alapján működő szertartásrend, amelynek folyamatosságát a politikamentesség biztosítja. A viselkedéskultúra nem rendszer specifikus. A protokoll egy nagy szervező munka, amelynek segítségével kulturált keretet adunk minden hivatalos tárgyalásnak, rendezvénynek, konferenciának. A protokoll az kétélű fegyver: nagyon meg lehet vele tisztelni embereket és nagyon meg lehet sérteni valakit. 
|