a rendezvényszervezők és a protokollhoz kapcsolódó tevékenységet végzők (a továbbiakban: protokollosok) szabályzata az alapvető jogaikról, kötelességeikről és felelősségükről

 

 

 

 

 

 

 

 

1.       A Kódex elő kívánja segíteni a protokollos hivatást övező közbizalom erősítését, tevékenységük megbecsülését. Megjelöli azokat az általános elvárásokat, amelyek a protokollosok eredményes és sikeres napi tevékenységük ellátásához elengedhetetlenül szükségesek.

 

2. A Kódex azoknak a protokollosoknak a hivatalos tevékenységére és a hivatása gyakorlását befolyásoló magánéleti magatartására terjed ki, akik a Magyar Protokollosok Országos Egyesületének (a továbbiakban: Egyesület) tagjai, vagy tagjai kívánnak lenni, és írásbeli nyilatkozatukkal elfogadják a Kódexben megfogalmazott elvárásokat.

 

3.   A Kódex az elfogadásáról döntő egyesületi Közgyűlés bezárását követően lép hatályba, amely az egyesületi hírlevél, illetve a médiumok által kerül nyilvánosságra.

 

 

1.       A protokollos munka bizalmai munkakör. Művelője sok információval rendelkezik magyar és külföldi   vendégek vonatkozásában egyaránt. Ezért magas fokon ismernie kell az általános és közéleti viselkedéskultúra szabályait, a diplomáciai protokoll fontosabb elemeit és elvárható tőle az átlagosnál magasabb etikai magatartás.

 

2.       A protokollos, a rendezvényszervező a hivatali vezetőjének irányítása mellett, a legjobb tudásával végzi a hivatali munkáját. Ehhez pontos munkaköri leírásra van szüksége, amelynek minden pontjához tartania kell magát.

 

3.       A szakmai irányítás nem az önállóság, a kezdeményezőkészség feladását jelenti. A színvonalas szakmai műveltségét, kreativitását vigye át mindenkor a napi munkájába.

 

4.       Naprakészen ismerje a hazájában történő társadalmi, gazdasági és politikai változásokat, legyen megfelelő ismerete erről az érintett országok vonatkozásában is. Ehhez folyamatosan képeznie kell magát a szakmájában. Olvassa el a témában megjelenő szakkönyveket, folyóiratokat stb. Rendelkezzen megfelelő /szakirányú/  felsőfokú végzettséggel, illetve tegyen meg mindent annak érdekében, hogy a lehető legrövidebb időn belül megszerezze.

 

5.       Legyen lojális a cége, a hivatala iránt. Tartsa mindenkor szem előtt a cég, a hivatal érdekeit. Jelentsen elfogultságot minden olyan ügyben, amelyhez bármilyen személyes érdeke fűződik. Tartózkodjon a részvételtől minden olyan vállalkozásban, illetve gazdasági tevékenységben, amelyek azt a látszatot kelthetik, hogy azokban a protokollos a hivatali minőségét hasznosítja, vagy egyébként ellenkezik kötelességei megfelelő ellátásával. Tartózkodjon a vele kapcsolatban lévő személyeket érintő, esetleg előforduló előítélettől és ügyeljen mások hivatali,- illetve magánéletét befolyásoló információk megtartására. Magatartásával törekedjen emberi és szakmai tekintélyének a megóvására, ennek során alakítsa ki munkatársai együttműködésének feltételeit és kímélje beosztottai önérzetét, emberi méltóságukat tartsa tiszteletben.

 

6.       Ajándékot a hivatali etikett szabályai szerint fogadhat el. A protokollos nem kérhet, és nem fogadhat el és közeli hozzátartozóit is lehetőség szerint abba az irányba befolyásolja, hogy ne fogadjanak el ajándékot, adományt és egyéb előnyt olyan személytől, aki ezáltal a befolyásolás látszatát keltheti.

Ajándékot a hivatali etikett szabályai szerint fogadhat el. A protokollos nem kérhet, nem fogadhat el ajándékot, adományt olyan személytől, aki ezáltal a befolyásolás látszatát keltheti, és ez vonatkozik a közvetlen hozzátartozóira is.

 

7.       Öltözködésében legyen mértéktartó a cég, a hivatal elvárásainak megfelelően. Kerülje a szélsőséges  divatirányzatot a munkahelyén.

 

8.       Miután a cég, a hivatal egyik képviselője, ezért tárgyalásai során ügyeljen a hanghordozására, a rendezvényeken az étel- és italfogyasztás mértékére. Mutasson példát ebben is a viselkedéskultúrájával. Mindenben mértékletességet tanúsítson.

 

9.       Kezelje bizalmasan a rendelkezésére álló információkat. A kulturált kommunikáció, a hanghordozás, a derű, a nyugalom legyen a sajátja.

 

10.   Ha információt kell továbbítania, maradjon a tárgynál, főnökének utasításait ne kommentálja mások előtt. Legyen diszkrét, a munkatársai magánéleti és egyéb problémáit illetően és ne beszéljen arról mások előtt.

 

11.   Kerülje a mások és a személyét érintő szóbeszédeket. Aki mindig jól informált, az általában másoknak is átadja folyamatosan az információkat és nem biztos, hogy az a valóságot tartalmazza. Magánélet-vitelével is törekedjen arra, hogy azzal tiszteletet és megbecsülést szerezzen mind maga, mind a környezete számára. Kellő tapintattal, diszkrécióval kezelje a hivatali információkat.

 

12. Munkájának lényege: a pontosság, a megbízhatóság, a segítőkészség, a határidők betartása.

 

13. Munkáját mindenkor tervszerűen, a cég, a hivatal érdekeit figyelembe véve végezze.

 

15. A Kódex szolgáljon erkölcsi iránytűként, úgy a magán-, mint a hivatali életében egyaránt.

 

 

 

 

1.     Etikai vétséget követ el az a protokollos egyesületi tag, aki a Kódex előírásait vétkes módon megszegi.

2.       Az etikai vétséget az Egyesület Elnöksége által létrehozott ad hoc Etikai Bizottság bírálja el, melynek során az Egyesület tagjával szemben a következő marasztaló határozatokat hozhatja: figyelmeztetés, megrovás és méltatlanság az Egyesület tagságára.

3.       Az az egyesületi tagjelölt, aki nyilatkozatot tett a Kódex elfogadására, de tagfelvétele előtt etikai vétséget követ el, nem lehet az egyesület tagja.