Hogyan tárgyaljunk és milyen legyen a magatartásunk az iszlám országokból érkező vendégekkel, üzleti partnerekkel?

Az arab kultúra az iszlám kultúrát jelenti, mely különbözik az európai kultúrától. Az arab világban az iszlámot nem egységesen értelmezik, differenciált régióktól, országoktól, vagyis a különböző érdekektől függően más és más oldala kerül előtérbe, vagy szorul háttérbe.

 

 

 

Mindenesetre még sokáig meghatározó aktív, befolyásoló tényező marad. De az, hogy az arab országok egymástól eltérő gazdasági-társadalmi típusuk ellenére mégis egy sajátos, specifikus törvényszerűségekkel és jellegzetességekkel bíró egységet alkotnak, az iszlám erejének köszönhető.

Amit a Koránról tudni illik:

A Korán nem csupán egy vallásos szent könyv, hanem egyben az emberi magatartást, a társadalmi együttélést, az egyénnek más egyénekkel és a közösséggel szemben kötelességeit, illetve jogait szabályozó törvénykönyv.

Az iszlám vallás megalapítója Mohamed próféta, aki 571-ben Mekkában született, mely a karavánutak fontos állomása, a hithű arabok zarándokhelye volt, ahol a Kábakőnek nevezett meteoritot imádták.

Mohamed elrendelte, hogy Mekka felé fordulva kell imádkozni, azóta a világ minden táján félmilliárd muszlim fordul  naponta ötször arccal Mekka felé. Le kell teríteni egy imaszőnyeget, ha nincs, egy kendőt, törülközőt vagy gyékényt.

Melyek a tőlünk eltérő legfontosabb szokások:

A hivatalos program összeállításakor nekünk a napi ötszöri imaidőt nem kell figyelembe vennünk. Ha igényt tartanak rá, akkor legyünk udvariasak és teremtsük meg ennek lehetőségét.

Kezet fogni, ételhez nyúlni, illetve bármit átnyújtani csak jobb kézzel szabad.


Fontos tudni: a jobb kezes szemlélet miatt a fővendég helye a vendéglátó jobb oldalán van.

Az arab férfiak szeretik a közvetlen testi kontaktust, előfordul, hogy kézen fogva mennek, és közben beszélgetnek. Ezt a szokást nem szabad félreérteni.

Ajánlatos megtanulni néhány dolgot a testbeszédből is. Az arab vendégek a partner szemébe néznek, ezt várják el a partnerüktől is.

Az arabok vendéglátáskor, hivatalos rendezvényeken kimértek, bár kézfejjel ugyan gesztikulálnak, de tartózkodnak a hangoskodástól.

Ciccegés: nemtetszést jelent, ehhez még gyakran az állát is megpöccinti a tárgyaló fél.

Biszmilah! Allah nevében! Az araboknál minden komoly dolog ezzel a köszöntéssel kezdődik, a tárgyalás, a tanítás, az étkezés.

Kedvelik a kedves, meleg fogadtatást és a harmónia megteremtését a találkozások alkalmával.

Az arab tárgyaló partnerek bőbeszédűek, sok kérdést tesznek fel.
Köszönéskor hosszan üdvözlik egymást.