A telefonálás illemszabályai különböző helyzetekben PDF Nyomtatás E-mail
Írta: Dr. Vámos Lászlóné - Katalin   
2009. október 14. szerda, 21:13

 

altA MOBILTELEFON használata.

 

Utcán, közlekedési járműveken, üzleti tárgyaláson stb.

 

 

-         színházban, /tiszteljük meg a színészeket, a nézőket ne zavarjuk az előadás élvezetében /

-         koncerten

-         hangversenyen 

-         moziban

-         amikor mi tartunk előadást, vagy előadást hallgatunk

-         konferencián veszünk rész

-         ha étteremben ülünk

Hasonlóan illik eljárni esküvőn, temetésen vagy hitéleti eseményen is.

 

Mi a helyzet az utcán és a közlekedési járműveken ?


Buszon vonaton, metrón, villamoson stb. úgy kell beszélnünk, hogy ne zavarjunk másokat. Röviden kell beszélni.

Utcán nincs probléma, mert beállunk egy sarokba, a fal felé fordulva a vállunkkal fordulva zárjuk a kört a telefon és magunk körül.


Mi a helyzet az üzleti tárgyaláson?

 
Üzleti tárgyaláson valaki fontos mobiltelefon üzenetet vár, adja át a titkárnőnek a telefont aki bemondja azt, hogy „XY mobiltelefonja”, ha óhajtja szívesen átveszem az üzenetet.

 

Az üzletember, a tárgyaló fél  kérjen elnézést a partnerektől , mondja meg, hogy nagyon fontos rövid üzenetet vár. Legyen közel hozzá a telefon s amikor megszólal, álljon fel és menjen ki a szobából.


Röviden beszéljünk, mert az idő az pénz!

A mobiltelefon percdíjai drágák, ne várakoztassunk senkit. 

 

Saját tapasztalatom:

  

- A hívó fél – mobiltelefonon különösen – kérdezze meg, alkalmas-e a helyzet a beszélgetésre.

- A beszélgetést a hívó félnek illik befejezni.

Telefonálás közben ne együnk, ne igyunk és ne rendezgessük az iratainkat.

-  HA NEKEM FONTOS VALAMI, MINDIG MEGKÉRDEZEM VAN-E IDEJE ARRA, HOGY BESZÉLGESSÜNK, MERT KÉRDEZNI SZERENÉK VALAMIT!! Ha nincs sok ideje, inkább megkérem engedje meg, hogy máskor hívjam fel.


Üzenetrögzítő

 

Vigyázzunk az üzenetrögzítőre, az már akkor is felveszi a szöveget amikor nem gondolunk rá. Ne tegyünk megjegyzést arra, akit hívtunk ha éppe n nem veszi fel a telefont.

Bármilyen üzenetrögzítőnél:  köszönés, bemutatkozás, időpont és rövid üzenet, esetleg a mobil-szám ha az illető azt nem ismeri.


Az üzenetrögzítőre mondott felvezető szövegben sem illik tegeződni és mondjuk olyan bárgyú dolgokat mondani, hogy „én a frizsider vagyok, mert az üzenetrögzítő elromlott”!

TELEFON ! Hihetetlen de igaz! Ha kicsit mosolyogva beszélünk, a hangunk barátságosabb, kellemesebb.

Akár a testbeszéd, a hangunk is sok mindent elárul.

 

 

scroll back to top
Módosítás dátuma: 2010. január 04. hétfő, 07:52